Услуга

Стратегия и структура продаж

Sales Strategy & Architecture

Большинство отделов продаж в недвижимости и мебели работают без стратегии — есть менеджеры, есть заявки, есть сделки. Но нет системы, которая объясняет, почему одни сделки закрываются, а другие теряются, и как это контролировать.

Мы проектируем коммерческую систему с нуля: структуру отдела, роли, воронку, бизнес-процессы, систему прогнозирования и удержания клиентов. Результат — не презентация с красивыми схемами, а работающая система, которую понимает и принимает ваша команда.

AI-усиление

Прогнозирование выручки строится на исторических данных + AI-моделях: отдел продаж видит не «план на чутьё», а вероятность закрытия каждой сделки. Сценарии оптимизации воронки тестируются в симуляции до запуска.

Застройщики Агентства недвижимости Мебельные компании

Что входит в стратегию

Стратегия и модель продаж

Выбор направления и логики коммерческой системы

▾

Разработка стратегии продаж под бизнес-модель и рынок
Выбор модели продаж: B2B, B2C, корпоративные продажи (enterprise sales) или продажи с высоким чеком (high-ticket sales)
Определение приоритетных каналов и сегментов

Структура и роли отдела

Кто за что отвечает и как устроена команда

▾

Проектирование структуры отдела продаж
Формирование ролей: SDR — специалист по развитию продаж, Closer — закрывающий сделки, Account Manager — менеджер по работе с клиентами
Формирование организационной схемы
Определение зон ответственности каждой роли

Воронка и бизнес-процессы

Как движется клиент от заявки до повторной покупки

▾

Проектирование этапов воронки продаж
Проектирование бизнес-процессов end-to-end — от первого контакта до повторных продаж
Проектирование SLA обработки лидов (Service Level Agreement — норматив скорости обработки заявок)

Планирование и прогнозирование

Как управлять результатом, а не догонять его

▾

Проектирование системы прогнозирования продаж (sales forecasting)
Проектирование системы планирования продаж
Проектирование системы отчётности
Проектирование системы контроля качества

Удержание и развитие клиентов

Как превратить первую сделку в долгосрочные отношения

▾

Проектирование retention-стратегии (стратегии удержания клиентов)
Проектирование стратегии cross-sell — допродажи сопутствующих продуктов
Проектирование стратегии upsell — увеличение среднего чека
Проектирование customer success процессов — сопровождение клиента после покупки

Защита и передача стратегии

Как команда принимает и запускает систему

▾

Сессия защиты стратегии с собственником и руководителем продаж
Разбор логики с командой — чтобы каждый понимал свою роль
Приоритизация задач для запуска — что внедрять в первую очередь

Что вы получаете на выходе

Готовая коммерческая система — документ, который не ляжет в стол

Стратегия продаж с чёткой логикой и обоснованием каждого решения

Структура отдела, роли и зоны ответственности — готово к найму и внедрению

Воронка и бизнес-процессы от первого контакта до повторных продаж

Система планирования, прогнозирования и контроля результата

Форматы работы

Тариф 01

Стратегия

Разрабатываем полную коммерческую систему и передаём готовую систему вашей команде

3–5 недель

✓Стратегия и выбор модели продаж
✓Структура отдела, роли, зоны ответственности
✓Воронка и бизнес-процессы end-to-end
✓SLA обработки заявок
✓Системы планирования, прогнозирования, отчётности и контроля
✓Retention, cross-sell, upsell и customer success стратегии
✓Сессия защиты стратегии с командой
✓Приоритизация задач для запуска

На выходе Полный документ стратегии + сессия передачи команде