Направление
Менеджер продаёт не только голосом — он продаёт материалами. Скрипт задаёт структуру разговора, презентация формирует доверие, коммерческое предложение закрывает сделку. Без этих инструментов даже сильная команда работает вполсилы.
Мы разрабатываем полный набор материалов для отдела продаж: от скриптов и шаблонов писем до книги продаж и руководства для новых сотрудников. Каждый документ — под вашу отрасль, продукт и цикл сделки.
Скрипты и КП оживают: AI собирает персонализированное предложение под клиента из шаблона за минуту, а не за час. Шпаргалки по возражениям обновляются на основе расшифровок реальных звонков — то, что менеджеры услышали вчера, попадает в материалы сегодня.
Скрипты продаж
Скрипты звонков и встреч
Скрипт — это не текст, который читают вслух. Это структура разговора, которая ведёт клиента к нужному результату: выявить потребность, снять сомнения, договориться о следующем шаге. Мы пишем скрипты на основе реальных сделок и специфики вашего продукта.
01
Скрипты звонков
Входящие, исходящие, холодные и повторные
02
Скрипты встреч
Структура переговоров от знакомства до закрытия
Презентации и предложения
Презентации, коммерческие предложения и презентации для инвесторов
Клиент принимает решение не только на встрече — он возвращается к материалам, пересылает их коллегам, сравнивает с конкурентами. Презентация и коммерческое предложение должны продавать без менеджера: чётко, убедительно, на языке выгод.
03
Презентации продукта
Для встреч, рассылок и самостоятельного изучения
04
Коммерческие предложения
Документ, который закрывает сделку
05
Презентации для инвесторов и партнёров
Презентации для инвесторов, партнёров и крупных сделок
Шаблоны коммуникации
Шаблоны писем и сообщений
Менеджер не должен каждый раз придумывать, что написать клиенту. Готовые шаблоны ускоряют работу, выдерживают тон бренда и не дают упустить клиента после встречи или звонка. Мы разрабатываем шаблоны для каждого ключевого момента в воронке.
06
Шаблоны писем
Для каждого этапа: от первого касания до закрытия
07
Шаблоны повторных касаний
Системное сопровождение клиента после контакта
Работа с возражениями
Матрица возражений и карточки аргументов
«Дорого», «подумаю», «у конкурентов дешевле» — одни и те же возражения повторяются в каждой сделке. Мы систематизируем их, прописываем ответы и создаём карточки аргументов, чтобы менеджер не импровизировал, а работал по проверенной логике.
08
Матрица работы с возражениями
Типичные сомнения клиентов и готовые ответы
09
Карточки аргументов против конкурентов
Чем вы лучше — коротко, честно, убедительно
Системные документы
Книга продаж, руководство и видео-инструкции для новых сотрудников
Книга продаж — это единый документ, в котором собраны все знания, процессы и стандарты работы отдела. Руководство и видео-инструкции для новых сотрудников позволяют вывести человека на результат за недели, а не за месяцы — без отрыва опытных специалистов от работы. Особенно актуально для компаний с высокой текучкой или быстрым ростом команды.
10
Книга продаж
Полное руководство по продажам для вашей компании
11
Руководство для новых сотрудников
Быстрый вывод на результат без потери качества
12
Видео-инструкции для ввода в должность
Обучение без отрыва команды от работы
База знаний
Единая база знаний отдела продаж
Все инструменты работают только тогда, когда менеджер может найти нужный документ за секунды. Мы создаём структурированную базу знаний, где скрипты, презентации, ответы на возражения, описания продуктов и регламенты — всегда под рукой и всегда актуальны.
13
Структура и наполнение базы знаний
Всё, что нужно менеджеру — в одном месте
14
Поддержка продаж на каждом этапе
Материалы и ресурсы для каждого шага сделки
Следующий шаг
На бесплатном разборе обсудим, какие документы у вас уже есть, чего не хватает и в каком порядке создавать.
Записаться на разбор